Conditions d'utilisation

Contéo est une application mobile éditée à destination des familles. Elle permet à un enfant, sous la supervision d'un adulte responsable, de créer des histoires personnalisées en choisissant des personnages, des objets et des décors. Chaque histoire est ensuite générée par un système d'intelligence artificielle et restituée sous trois formes complémentaires :

• un texte narratif structuré, adapté aux jeunes lecteurs ;
• une narration audio produite par synthèse vocale (Text-to-Speech) ;
• des illustrations de type visual novel mettant en scène les éléments choisis.

L'application inclut également la gestion de profils utilisateurs, une bibliothèque personnelle d'histoires, un système de favoris, des statistiques de lecture, des badges, un historique, des notifications locales de rappel ainsi qu'un abonnement Premium optionnel. Contéo est conçu pour un usage familial, non commercial et non éducatif au sens scolaire strict.

En téléchargeant, installant, accédant à ou utilisant l'application Contéo, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU »). Si vous n'acceptez pas tout ou partie de ces conditions, vous devez vous abstenir d'utiliser le service et désinstaller l'application.

L'acceptation est matérialisée par la création de votre compte ou par toute première utilisation effective du service. Cette acceptation s'applique également à la Politique de confidentialité, qui en constitue le complément indissociable.

Le parent ou tuteur légal s'engage à :

• créer et gérer le compte, choisir le mot de passe et conserver les identifiants en lieu sûr ;
• superviser activement les sessions de lecture et l'exposition de l'enfant aux contenus générés ;
• expliquer à l'enfant que les histoires sont produites par une intelligence artificielle et peuvent contenir des imperfections ;
• configurer les éventuelles fonctions de rappel et le temps d'écran selon les besoins de l'enfant.

L'accès aux fonctionnalités personnalisées de Contéo nécessite la création d'un compte. Deux méthodes d'inscription sont proposées :

• Inscription par email et mot de passe : vous renseignez une adresse email valide et choisissez un mot de passe répondant aux exigences minimales de sécurité ;
• Connexion Google (OAuth) : vous autorisez Contéo à recevoir de Google les informations strictement nécessaires à l'authentification (identifiant, email, nom affiché et photo de profil le cas échéant).

Vous garantissez que les informations fournies sont exactes, actuelles et complètes, et vous vous engagez à les maintenir à jour. Toute utilisation d'une identité fictive, d'une adresse email appartenant à un tiers ou d'informations frauduleuses constitue un manquement aux présentes CGU.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants. Le mot de passe est stocké sous forme hachée et n'est jamais accessible en clair, même par l'équipe Contéo. Toute action effectuée depuis votre compte est présumée être effectuée par vous-même.

Vous vous engagez à :

• choisir un mot de passe robuste et unique ;
• ne jamais partager vos identifiants avec un tiers, y compris au sein du foyer ;
• nous signaler immédiatement, à l'adresse theo.fabianomattei@gmail.com, toute utilisation non autorisée de votre compte ou toute faille de sécurité dont vous auriez connaissance.

Contéo repose sur des modèles d'intelligence artificielle générative pour produire le texte et l'audio des histoires. La génération de texte utilise un modèle de langage exécuté via Ollama, tandis que la narration vocale s'appuie sur l'API Google Gemini TTS. Le rendu visual novel et les illustrations sont assemblés à partir des éléments sélectionnés par l'enfant.

La supervision parentale est donc indispensable avant, pendant et après chaque utilisation. Le parent ou tuteur conserve la possibilité de relire l'histoire, d'ajuster les choix proposés et de supprimer toute production qui ne lui conviendrait pas.

Vous êtes autorisé à utiliser Contéo dans un cadre strictement personnel, familial et non commercial. Ceci inclut notamment :

• la génération d'histoires pour les enfants de votre foyer ;
• la lecture, l'écoute et la sauvegarde de ces histoires sur vos appareils personnels ;
• le partage occasionnel d'une histoire au sein du cercle familial proche, sans diffusion publique.

L'utilisation de Contéo pour générer, demander, partager ou solliciter des contenus illicites ou inappropriés est strictement interdite. Sont notamment prohibés :

• tout contenu à caractère violent, gore ou traumatisant ;
• tout contenu de nature sexuelle ou de sexualisation, en particulier impliquant des mineurs ;
• les propos haineux, discriminatoires, racistes, antisémites, homophobes, sexistes ou attentatoires à la dignité humaine ;
• les contenus faisant l'apologie du terrorisme, du suicide, des drogues ou de toute activité illégale ;
• toute tentative de contournement des filtres de modération, des quotas ou des limitations techniques (prompts malveillants, jailbreak, ingénierie inverse, scraping massif) ;
• toute utilisation du service en violation des droits de tiers, notamment des droits de propriété intellectuelle ou des droits de la personnalité.

Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension immédiate du compte, la suppression des contenus concernés, et le cas échéant la transmission des éléments aux autorités compétentes.

Le service propose un usage gratuit assorti de quotas quotidiens de génération d'histoires, ainsi que des limites techniques (longueur maximale d'une histoire, nombre d'éléments combinables, durée maximale de l'audio). Ces limites peuvent être ajustées à tout moment, notamment pour préserver la qualité du service, maîtriser les coûts d'infrastructure ou prévenir les abus.

Certaines fonctionnalités sont également soumises à la disponibilité des fournisseurs tiers (génération de texte, synthèse vocale), aux performances réseau et à la compatibilité du terminal utilisé.

Contéo propose un abonnement Premium optionnel donnant accès à des quotas étendus, à des éléments narratifs supplémentaires et à des fonctionnalités avancées. L'abonnement est proposé selon les formules en vigueur dans l'application, généralement mensuelles ou annuelles.

La souscription et la gestion de l'abonnement sont opérées exclusivement via les plateformes officielles de distribution (App Store d'Apple ou Google Play), avec l'intermédiaire technique de RevenueCat pour la synchronisation des droits d'accès.

• Renouvellement automatique : sauf résiliation par vos soins au moins 24 heures avant l'échéance, l'abonnement se renouvelle automatiquement pour une période identique, au tarif en vigueur, et est débité par la plateforme correspondante.
• Gestion et résiliation : la résiliation, la modification ou le changement de formule s'effectuent directement depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play, à tout moment et sans frais.
• Période d'essai : lorsqu'une période d'essai gratuite est proposée, la partie non utilisée est perdue dès lors qu'un abonnement payant est activé pendant cette période.

Les paiements sont traités intégralement par les plateformes Apple ou Google. Contéo ne stocke ni ne traite aucune donnée de carte bancaire et n'a pas accès aux moyens de paiement utilisés.

Toute demande de remboursement relève de la politique applicable de la plateforme concernée :

• pour iOS : via le service Signaler un problème d'Apple ;
• pour Android : via la rubrique de remboursement de Google Play.

Contéo n'est pas en mesure de procéder à des remboursements en dehors de ces canaux officiels, mais peut, à sa discrétion et en cas d'incident technique majeur de son fait, créditer des avantages dans l'application.

L'application Contéo, son code source, sa charte graphique, son identité visuelle, ses illustrations, ses personnages, ses textes d'interface, sa marque et l'ensemble des éléments qui la composent sont protégés par les législations applicables en matière de droit d'auteur, de marques et de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non expressément autorisée est interdite.

En utilisant le service, Contéo vous concède une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable, strictement destinée à un usage privé et familial conforme aux présentes CGU.

Les histoires, textes, audios et compositions visuelles générés à partir de vos prompts et sélections vous sont mis à disposition pour un usage personnel et familial. Compte tenu de la nature probabiliste de la génération par IA, Contéo ne peut garantir :

• l'unicité des contenus produits : des histoires similaires peuvent être générées pour d'autres utilisateurs à partir de prompts proches ;
• l'absence de ressemblance fortuite avec des œuvres préexistantes ;
• la stabilité du contenu dans le temps en cas d'évolution des modèles sous-jacents.

Vous vous interdisez toute exploitation commerciale des contenus générés, ainsi que toute publication présentant ces contenus comme une création humaine originale.

En cas de manquement aux présentes CGU, de comportement abusif, de tentative de contournement des limitations techniques, de fraude au paiement ou de mise en danger d'un mineur, Contéo se réserve le droit, sans préavis et sans indemnité :

• de suspendre temporairement l'accès au compte ;
• de supprimer les contenus en cause ;
• de résilier définitivement le compte et de refuser toute réinscription ultérieure.

Vous conservez la possibilité de résilier votre compte à tout moment via la procédure décrite ci-dessous.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte et des données associées. La procédure officielle, conforme aux exigences des stores, est décrite sur la page dédiée :

Procédure de suppression de compte →

La suppression est définitive et entraîne la perte de l'ensemble des histoires sauvegardées, statistiques, badges et favoris associés au compte, sous réserve des données devant être conservées pour des raisons légales, de sécurité ou de prévention de la fraude.

Contéo est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables pour assurer la continuité du service, mais ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue. Le service peut être temporairement indisponible, notamment en cas de :

• maintenance planifiée ou d'urgence ;
• incident sur l'infrastructure ou chez l'un de nos sous-traitants techniques ;
• cas de force majeure, attaque informatique ou panne réseau ;
• déploiement d'une mise à jour via Expo Updates.

Dans la limite autorisée par la loi applicable, Contéo ne saurait être tenu responsable :

• des conséquences résultant de l'exposition d'un mineur à un contenu généré sans supervision parentale appropriée ;
• des erreurs, biais ou imperfections inhérents à la génération par intelligence artificielle ;
• des pertes de données résultant d'un incident technique, de la suppression volontaire du compte ou de la désinstallation de l'application ;
• des dommages indirects, perte d'exploitation, perte de chance, perte de données ou préjudice moral subis par l'utilisateur ou un tiers.

Aucune disposition des présentes CGU ne saurait limiter la responsabilité de Contéo pour les dommages qui ne peuvent légalement être exclus, notamment en cas de faute lourde ou intentionnelle.

Contéo se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour refléter les évolutions du service, les exigences réglementaires ou les retours utilisateurs. La date de mise à jour figure en tête du document.

En cas de modification substantielle, vous serez informé via l'application ou par email. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions. En cas de désaccord, vous pouvez à tout moment résilier votre compte.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et préalablement à toute action judiciaire, vous êtes invité à nous contacter à l'adresse theo.fabianomattei@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, et sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs, les tribunaux français compétents seront seuls compétents. Vous conservez la faculté de recourir à une procédure de médiation de la consommation conformément à la réglementation applicable.

Pour toute question relative aux présentes Conditions d'utilisation, vous pouvez nous écrire à :

theo.fabianomattei@gmail.com